- участвовать в рассмотрении обращений, заявлений, письменных и устных жалоб граждан, юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию отдела;
- принимать участие в выездах по рассмотрению обращений заявлений, письменных и устных жалоб граждан, юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию отдела;
- заносить и актуализировать общие данные по сфере ЖКХ в Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС «ЖКХ»);
- участвовать в совещаниях, семинарах, рабочих группах по вопросам, находящихся в ведении отдела;
- взаимодействовать с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями по вопросам, входящих в компетенцию отдела.